Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
Згідно статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін або повернення товару можливе на протязі 14 днів, без врахування дня покупки, якщо триваліший термін обміну або повернення товару не було оголошено продавцем.
Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і одержати назад гроші.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
1. Предмети сангігієни.
2. Корсетні товари.
3. Рукавички.
4. Товари в аерозольній упаковці.
5. Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.).
Перелік товарів, що не підлягають обміну або поверненню є вичерпним.
Умови повернення
Компанія здійснює повернення та обмін товарів у відповідності до потреб законодавства. Зворотня доставка товарів при умові, що товар відповідає заявленій якості, здійснюється за рахунок покупця
Безкоштовна доставка від 3000 грн має на увазі те, що доставку оплачує відправник (МЕДСКЛАД). За умови повернення товару від клієнта протягом 14 днів після покупки (при умові умові, що товар відповідає заявленій якості), дана сума утримується із вартості товару